Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS – Prestige Luxe

Generalidades Prestige Luxe realiza la entrega de sus piezas mediante firmas logísticas de alta confianza para garantizar que cada pedido llegue en condiciones óptimas. Los envíos se gestionan hacia la dirección proporcionada por el cliente durante el proceso de compra siendo responsabilidad del comprador facilitar datos precisos y actualizados para asegurar una entrega exitosa.

Plazos de entrega Nuestro compromiso es la excelencia y la rapidez por ello procesamos cada pedido en un plazo máximo de veinticuatro horas hábiles tras la confirmación del pago. El plazo estimado de entrega para destinos peninsulares es de veinticuatro a cuarenta y ocho horas hábiles. En situaciones excepcionales estos tiempos podrían verse afectados por factores ajenos a nuestra firma como festividades condiciones climáticas adversas o incidencias logísticas de la empresa de mensajería.

Costes de envío En Prestige Luxe deseamos que su experiencia de compra sea impecable por lo que todos nuestros envíos destinados a la península son completamente gratuitos. Para envíos fuera de este ámbito geográfico los costes se calcularán de forma personalizada durante el proceso de pago.

Seguimiento del pedido Una vez que su paquete haya salido de nuestro taller recibirá una notificación por correo electrónico con el número de seguimiento correspondiente y las instrucciones necesarias para consultar la ubicación de su pedido en tiempo real.

Problemas con el envío Si su pedido sufriera un retraso excesivo pérdida o cualquier daño durante el trayecto le rogamos que contacte con nuestro equipo en prestigeluxebusiness@gmail.com detallando su número de pedido. Evaluaremos cada caso de forma personalizada para ofrecerle una reposición inmediata o el reembolso íntegro según proceda.

Ámbito geográfico Actualmente Prestige Luxe opera y realiza envíos exclusivos a todo el territorio de la península en España garantizando así los más altos estándares de calidad y rapidez en el servicio.